Desde a zero hora desta segunda-feira, (9), tiveram início, os serviços aos usuários, a operação de três praças de pedágio localizadas na BR-459 – no km 117,3 – Santa Rita do Sapucaí, km 40,5 – Caldas e km 80,9 – em Senador José Bento. Estes locais funcionam com valor da tarifa básica praticado em todas as praças de R$9,20.
Porém, acarretou descontentamento de muitos motoristas, que além de reclamar do preço cobrado, estão enfrentando muito lentidão e fila na praça de pedágio. Nas redes sociais, as imagens mostram fila de veículos perto das três praças de cobranças e, descontentes, com a demora e falta de informação e respaldo da concessionária, os motoristas estão realizando buzinaço e alguns chegam a descer do carro.
A EPR Sul de Minas informou que as cabines da praça de pedágio de Santa Rita do Sapucaí operam em sua totalidade. Tanto o pagamento via TAG de cobrança automática, quanto pagamento manual ou com cartão estão em funcionamento.
Para ampliar o atendimento ao usuário, a concessionária também disponibilizou equipes extras para o início da operação. A EPR Sul de Minas ressalta que as dúvidas sobre o início da operação e DUF não devem ser consultadas na cabine de pedágio. Para dúvidas e informações, os usuários devem acessar o site www.eprsuldeminas.com.br ou entrar em contato pelo 0800 290 0459.
Em relação às praças de cobranças de Caldas e Senador José Bento, ainda não há atualizações.
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